發(fā)布時(shí)間：2012-01-09 16:15:56
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但是，媳婦要熬成婆，除了忍耐、方法技巧之外，一定還要懂得一些做人媳婦的基本原理，要遵循一些基本的媳婦原則，保留一個(gè)最基本的做人底線(xiàn)。比方說(shuō)千萬(wàn)不能傷害到婆婆的尊嚴、千萬(wàn)不能藏私、千萬(wàn)不能讓婆婆逮住任何把柄等等，否則，就有可能等不到熬成婆的那一天就被提前休掉了。
績(jì)效管理也一樣。我們在選擇方法、提升技巧的同時(shí)，一定不能忽略了一些基本的HR管理原則，否則，就難以體現績(jì)效之效果，更有可能還沒(méi)有開(kāi)始就結束。于此，姚老師根據多家企業(yè)實(shí)施績(jì)效分析，總結出如下四條必須遵守的績(jì)效鐵律，希望能為各位“急于化身為婆婆的媳婦們”的從事HR的管理者們提供一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的幫助。
1、第一條鐵律：公開(kāi)公平公正原則——很多管理者都在喊口號，要求公平公正，那是因為整個(gè)社會(huì )中公平公正的東西太少了，所以大家都在追求一種公平。但是什么是公開(kāi)?績(jì)效管理需要公開(kāi)什么?在績(jì)效實(shí)踐中，這些東西很多人都沒(méi)有弄明白。其實(shí)，公開(kāi)就是把考核數據公開(kāi)考核的業(yè)績(jì)結果都公開(kāi)，一切都在陽(yáng)光下操作;公平就是采用“自評、考評和總評”的三級考評模式，讓考核對象先自己考評，然后再由直接主管考評，最后再由公司復評，這樣，基本上大家就能感受到一種公平。公正就是在績(jì)效結果的運用上，一定要嚴格按照績(jì)效成績(jì)參照績(jì)效制度進(jìn)行績(jì)效獎罰，千萬(wàn)不能徇私，還要允許考核對象進(jìn)行績(jì)效申訴，適當安排績(jì)效面談，這樣才能體現公正。在這個(gè)原則中，公開(kāi)是基礎，沒(méi)有公開(kāi)就沒(méi)有公平和公正。
2、第二條鐵律：對事不對人原則——在績(jì)效管理中，這一條原則尤于重要，否則管理者就會(huì )惹火燒身。在所有的績(jì)效文件描述中，我們一定要記�。憾际菍κ虏粚θ�。比方說(shuō)分配責任要針對崗位，設定目標時(shí)也要針對崗位，設計指標要針對崗位，考核評估也是針對崗位，分配績(jì)效獎金也是分配給這個(gè)崗位，至于是誰(shuí)在這個(gè)崗位上那是另外一回事。崗位責任對崗不對人，績(jì)效考核對事不對人，這樣才能相安無(wú)事。否則的話(huà)，績(jì)效就會(huì )卷入到人際關(guān)系的漩渦中不能自拔，也會(huì )將內部搞的烏煙瘴氣。
3、第三條鐵律：目標原則——績(jì)效管理的核心就是為了達到某一種目標�？�(jì)效之前，一定要設定好目標。先是公司目標，再是部門(mén)目標，再到崗位目標，按照層級關(guān)系將目標化為崗位職責層層向下分解、讓?shí)徫荒繕思壖壨蠈?shí)現�？�(jì)效過(guò)程就是達成目標的過(guò)程，就是圍繞目標找方法的過(guò)程，任何脫離目標的績(jì)效管理一定會(huì )無(wú)效。
4、第四條鐵律：層級原則——在現代企業(yè)管理模式中，必定是實(shí)施層級管理，一層對一層負責，一級對一級實(shí)施管理，所以，也必須實(shí)施層級考核。在績(jì)效實(shí)踐中，最常見(jiàn)的現象是總辦或人力資源部越過(guò)了所有層級，直接對所有崗位進(jìn)行考核，這種行為對組織的傷害最大——關(guān)心媳婦的只能是兒子，要是一個(gè)家公直接去關(guān)心這個(gè)漂亮兒媳婦，那會(huì )是什么后果?
在績(jì)效管理中，這幾個(gè)原則互為基礎、互為依托，所以號稱(chēng)“鐵律”缺一不可。沒(méi)有公開(kāi)公平公正一切都是空談，沒(méi)有目標就會(huì )偏離績(jì)效方向，沒(méi)有層級關(guān)系就會(huì )讓績(jì)效徹底失效，而要是將所有績(jì)效都對準人而不是事的話(huà)，就一定會(huì )自取其辱，就會(huì )讓原本簡(jiǎn)單的問(wèn)題變得非常非常之復雜。