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績(jì)效管理

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持續關(guān)注人力資源績(jì)效提升

發(fā)布時(shí)間:2011-09-29 11:25:58

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   績(jì)效是許多組織和人力資源方案及措施的根本基礎。

  現在,我們剛剛越過(guò)年中,各項緊張激烈的活動(dòng)在大多數組織中還在繼續著(zhù)。許多管理者和團隊領(lǐng)導者發(fā)現自己正努力投身于公司無(wú)數類(lèi)別的活動(dòng),許多重要的舉措被組織不斷地實(shí)施著(zhù)。這些舉措可能包括技術(shù)升級、質(zhì)量控制流程、行業(yè)問(wèn)題以及其他類(lèi)似的問(wèn)題。然而,如果每項活動(dòng)都被當作一個(gè)單獨的行動(dòng)來(lái)對待,所有的努力都可能會(huì )白白浪費掉,其旨在對組織產(chǎn)生的影響也會(huì )喪失。

  這些舉措是重要的,但是,它們必須與一個(gè)潛在的主題緊密聯(lián)系在一起?(jì)效是許多組織和人力資源方案及措施的根本基礎。

  全面質(zhì)量管理、標桿學(xué)習、重新設計和自我管理團隊的舉動(dòng),都與績(jì)效緊密相關(guān)。在人力資源管理活動(dòng)中,培訓、績(jì)效管理(包括績(jì)效考核和薪酬管理)、招聘和選拔以及員工關(guān)系管理活動(dòng)也與業(yè)績(jì)緊密相關(guān)。每一項管理活動(dòng)都對業(yè)績(jì)的提升做出了重要貢獻。

  如果組織失去了績(jì)效提升的基本目標,如果它們將這些舉措或者其他措施看作是目標而不是看作實(shí)現某個(gè)特定目標的方式,那么,這些組織即使沒(méi)有徹底失敗,也注定會(huì )面臨一段困難的時(shí)期。所有的活動(dòng)和舉措都需要被看作是一個(gè)互補的整體,而不是單獨的個(gè)體,同時(shí),每項活動(dòng)和舉措都應該具備明確確立的潛在原則和目標。

  對于一個(gè)健全的組織而言,第一步就是要使所有的方案和舉措與公司業(yè)績(jì)提升的框架保持一致。這就保證了每項活動(dòng)對于在同一時(shí)間發(fā)生的其他活動(dòng)而言都是一個(gè)補充。內部因素和外部因素之間的關(guān)系也是非常重要的。

  在業(yè)績(jì)提升框架中,第二步是使每一項活動(dòng)都實(shí)現最好的結局?(jì)效的提升和成就的取得在人力資源的各個(gè)領(lǐng)域都可以實(shí)現。

  培訓的來(lái)源

  培訓的來(lái)源需要提供培訓需求的多樣性和復雜性。在最佳實(shí)踐的層面,當所有的培訓需求都顯現出來(lái)的時(shí)候,你應該管理和協(xié)調好各項培訓的優(yōu)先順序,以滿(mǎn)足各類(lèi)員工的培訓需要。所有參加培訓的人員都應該有熟練的技能和較高的效率。

  所有的培訓都應該與你組織的業(yè)績(jì)提升努力相銜接。

  當每一個(gè)領(lǐng)域都得到滿(mǎn)足的時(shí)候,培訓工作就達到了最佳水平。培訓在績(jì)效管理中的重要作用會(huì )得到非常明顯的體現。培訓是成功的重要基礎。

  最好的招聘/甄選過(guò)程要到位

  招聘/甄選是另一個(gè)傳統的人力資源領(lǐng)域。高品質(zhì)的應征者應該被你的職位所吸引。人員與崗位的必要條件/能力,包括適當的平衡,應該明確規定。適合某種情況的各種各樣的甄選方法都應該被采用。甄選的決定應該是不存在偏見(jiàn)和歧視的。這僅僅是一些需要考慮的標準,所采用的過(guò)程需要反映最新的思想。有關(guān)工作人員需要具備,更重要的是要實(shí)踐高水平的招聘/甄選技能。

  薪酬管理也非常重要

  接下來(lái)需要強調的一個(gè)傳統領(lǐng)域是薪酬管理。在一些組織中,多年來(lái)已經(jīng)創(chuàng )造了各種不同的薪酬組合和支付方式。目前的機會(huì )是將這些不同的體系引入新的框架可能會(huì )克服過(guò)去的困難。員工需要對薪酬管理制度有信心。他們希望薪酬分配能夠實(shí)現公平、公正。不滿(mǎn)意會(huì )導致嚴重的士氣和績(jì)效問(wèn)題。開(kāi)發(fā)一種簡(jiǎn)單的結構以克服過(guò)去的困難,這是完全可能的,但是,這一結構要足夠的簡(jiǎn)單,以使組織中的每個(gè)人都能夠理解。這可以與一個(gè)全新的績(jì)效管理方式相聯(lián)系,包括更好的績(jì)效考核機制。建立一個(gè)有效的績(jì)效管理過(guò)程,同時(shí)需要時(shí)間來(lái)規劃和實(shí)施,可以節省你和員工的時(shí)間和精力。更重要的是,它可能是一個(gè)非常有效的驅動(dòng)力,因為它可以幫助你和員工達到最佳的績(jì)效。

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