發(fā)布時(shí)間:2011-08-08 15:55:37
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這個(gè)小段的原來(lái)含義說(shuō)的是,心是人的主宰、人是心的工具,心怎么想人就會(huì )怎么做,內心是不是舒暢就可以由外相表露出來(lái);而人的心情又會(huì )隨著(zhù)環(huán)境而改變(心與形、心與境的作用與反作用),所有的法念因為心活而自然存在,所有的法念同樣會(huì )因為心死而滅亡。意思是說(shuō),心很重要,心情很重要,心情舒暢外表就給人陽(yáng)光、積極的感覺(jué),做什么都會(huì )有使不完的勁兒。
在職場(chǎng),何嘗不是這個(gè)道理呢?薪水高、收入高、達到自己的期望,心情自然就會(huì )舒暢,外表就會(huì )春風(fēng)得意、干勁十足,反之就會(huì )一肚子怨氣,面部扭曲甚至抽搐、懶惰消極。
同時(shí),一個(gè)人外貌猙獰厭惡,是因為其心情出了問(wèn)題,是心從內到外的一種腐蝕。一個(gè)人外表不好,會(huì )影響別人的心情,別人的心情又會(huì )影響他的外表,這就是一種惡性循環(huán)。薪酬也是同樣的道理。與你相干的人薪水不好,就外表變形,其外表變形就會(huì )影響你的心情,你的心情被影響了反過(guò)來(lái)又會(huì )左右你做事情。
這種心與形、薪與行的關(guān)系,就類(lèi)似于雞與蛋的關(guān)系,可以轉換互生,也可以單向衍生,要理清楚哪一個(gè)在先哪一個(gè)在后,確實(shí)很困難。有一點(diǎn)是肯定的,有一方好了,其他的另外一方都會(huì )好起來(lái)。這就給我們思辨薪酬與激勵機制提供了一個(gè)非常好的邏輯與比照借鑒。
關(guān)于薪酬與激勵,在現代社會(huì )中有很多課程,但大多都基于外科的工具在說(shuō)話(huà),沒(méi)有觸擊到本質(zhì),也沒(méi)有一個(gè)完整的假設,給人胡亂的感覺(jué)。難怪所有學(xué)過(guò)類(lèi)似課程的人力資源專(zhuān)家回到企業(yè)之后,無(wú)論怎么努力設計出好的機制和體系,都難以被老板接受和推出。
在此,我提出兩個(gè)假設,從這個(gè)理不清的循環(huán)中走出來(lái),問(wèn)題就會(huì )輕松很多。一個(gè)假設是人的努力與他的報酬收入相關(guān);二是報酬收入要靠自己創(chuàng )造、要以結果為導向,也就是說(shuō),要先有好的績(jì)效,之后再有好的薪酬,這是關(guān)鍵,即“薪”隨境轉。如果這點(diǎn)大家不接受,那你就只能跟老板僵持下來(lái),最后什么都沒(méi)有,必定,企業(yè)是資本說(shuō)了算,說(shuō)白了就是老板說(shuō)了算。
于是,我們就知道,在設計薪酬的時(shí)候,不是考慮演繹多么漂亮、工具與公式多么科學(xué),而是要考慮投入(薪酬成本)與產(chǎn)出(企業(yè)利潤)的原則,以利潤法倒推求出薪酬。具體來(lái)說(shuō),可以先向老板申請給員工調整薪酬,有的要減、有的要加,并且整體薪酬是上升的,但鎖定時(shí)間周期、根據未來(lái)創(chuàng )造的利潤增值的百分比來(lái)考慮。如果能得到老板的認可和批準(這是幾乎所有的老板都能接受的,這也是許多老板不能輕易答應給員工先提薪酬的障礙),就可以跟員工方去宣傳與承諾,告訴員工努力的方向與未來(lái)希望,員工就一定會(huì )做出相應的業(yè)績(jì),時(shí)間一到,調整工資就順理成章了。這里沒(méi)有什么技巧,不需要太多的公式,需要的就是關(guān)鍵因素——產(chǎn)出的業(yè)績(jì)(境),結果就是薪隨境轉。當然,在老板同意有條件變化之后,相關(guān)管理者必須進(jìn)行一系列的管理變革,甚至不排除進(jìn)行適當的經(jīng)營(yíng)戰略和職能戰略轉型,并及時(shí)進(jìn)行戰術(shù)轉型,確保步步高升并如期達成最初的設計——與老板的共識。10年來(lái),這種方式我在過(guò)往的3個(gè)企業(yè)里試過(guò),都是成功的,順利的,皆大歡喜的。說(shuō)到這一點(diǎn),我要提醒那些用科學(xué)方法的人,什么外部調查、外部平衡、多少百分位、內部調查、內部公平、崗位分析、價(jià)值分析等,中看不中用,其實(shí)凡是在這里領(lǐng)域摸爬滾打的人都會(huì )知道如何去做,只是系統程度會(huì )有差別,關(guān)鍵的是誰(shuí)用這樣的方法把老板降服住了?誰(shuí)用這種方法讓員工得到了實(shí)惠?沒(méi)有!薪酬提升不是調查出來(lái)的、不是比出來(lái)的、不是分析出來(lái)的,惟有把業(yè)績(jì)做出來(lái),讓老板有更多的錢(qián)賺,員工自然就可以拿更多的薪酬收入。但又不能提前透支,就用這種假設做事情吧,實(shí)在又實(shí)惠,只需等待時(shí)日。生活中我們經(jīng)常會(huì )用一個(gè)詞“境遇”,什么意思?初中版本就理解為在環(huán)境中的遭遇,大學(xué)版本就應該理解為“營(yíng)造什么處境就會(huì )有什么待遇”,在企業(yè),處境就是業(yè)績(jì),待遇就是薪酬收入,說(shuō)的也是薪隨境轉的本質(zhì)內涵。
作為薪酬的補充或者薪酬機制的補充形式,還有一個(gè)非常重要的管理工具必須得在所有能用的地方大膽使用,那就是激勵。作為薪酬的補充,激勵的結果往往以獎金的形式出現,確實(shí)有一定的效果,但還不是最好的,只有在無(wú)法推行激勵機制以取代薪酬收入的時(shí)候使用。還有一種激勵機制可以取代薪酬機制,那樣的效果就非同一般了。比如,有連鎖經(jīng)營(yíng)機構的企業(yè),往往得在全國或者一個(gè)巨大的區域開(kāi)辟專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)或者店中店或者柜臺經(jīng)營(yíng),我們不需要招聘許多店長(cháng)或者柜臺營(yíng)業(yè)員去做事情,因為面積廣、人員多,招聘困難,管理更加困難,加上還要考慮社保、培訓、促銷(xiāo)、考勤、報表、考核等等事務(wù),企業(yè)總部非得有一個(gè)龐大的管理隊伍,不僅管不好,還要考慮所有這些人及其相關(guān)的服務(wù)人員的所有待遇,哪個(gè)企業(yè)都吃不消。我們可以換一種思維,以鼓勵“人人都做老板”的方式,進(jìn)行加盟發(fā)展,比如,開(kāi)一個(gè)店,就選擇一個(gè)合作伙伴,可以是剛剛大學(xué)畢業(yè)的人,也可以是社會(huì )人員,總之必須是很想自己做老板、有責任心、又適當有點(diǎn)經(jīng)濟實(shí)力、對相關(guān)事業(yè)具有強烈的興趣的人就可以,不是公司的員工,而是合作伙伴,在給公司交納適當的保證金后,就可以獨立負責某個(gè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng),與公司利潤共享。這樣的激勵機制的特點(diǎn)是,公司沒(méi)有了員工負擔,員工自己做老板,掌控自己的生意,沒(méi)有加班的概念,他自己還可以利用自己的親戚朋友同學(xué)鄰居擴大自己的生意,干得十分歡快。企業(yè)要做的,就是保證充足的貨源和產(chǎn)品質(zhì)量,給他們提供培訓,雙贏(yíng)的成功是水到渠成。
以上是我這些年來(lái)做薪酬設計與激勵實(shí)施的實(shí)際做法,供大家參考。關(guān)于效果,我舉一個(gè)例子,8年前我曾經(jīng)工作過(guò)2年的企業(yè),年營(yíng)收在19個(gè)億,一個(gè)做了8年的市場(chǎng)部經(jīng)理的薪酬是月收4.5k、年收不過(guò)80k,我用了一年時(shí)間進(jìn)行企業(yè)診斷、戰略轉型、系統變革,一年之后企業(yè)效益翻番,該員工的薪酬達到月收9k、年收150k.再過(guò)一年之后,該員工的薪酬達到月收15k(這是我設計的頂點(diǎn),誰(shuí)都不會(huì )超過(guò))、年收350k,企業(yè)的年度營(yíng)收達到近80億。在薪酬轉變上,我是先跟老板談未來(lái),但要求眼下做變革,之后跟員工說(shuō)變革并承諾未來(lái)收益方式,結果一切都如愿以?xún)敗?/FONT>
至于“萬(wàn)法‘薪’生”、“萬(wàn)法‘薪’滅”的道理,老板們不能不意識到,這里的‘法’就是企業(yè)的制度、流程、機制等,生與滅就是執行與不執行,一切都與員工的薪酬收入相關(guān)。