發(fā)布時(shí)間：2011-07-27 15:51:47
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績(jì)效考核的計分方式主要是根據指標的計算公式得出的結果，賦予考核指標的分值。常用的考核指標的計分方法有五種：層差法、減分法、比率法、非此即彼法和說(shuō)明法。下面分別介紹這幾種計分方法。
1、層差法
層差法是將考核結果分為幾個(gè)層次，實(shí)際執行結果落在哪個(gè)層次內，該層次所對應的分數即為考核的分數。
例如：人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認的時(shí)間到員工入職到位的時(shí)間段。
如果設定的最低完成時(shí)間為30日，期望完成時(shí)間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權重為15%，即15分，
假設計分方式可以分為三種：
A、25日以?xún)韧瓿桑?nbsp; 得15分；
B、25～30日之間完成，得10分；
C、30日以后完成， 得0分；
2、減分法
減分法是針對標準分進(jìn)行減扣而不進(jìn)行加分的方法。在執行指標過(guò)程中當發(fā)現有異常情況時(shí)，就按照一定的標準扣分，如果沒(méi)有異常則得到滿(mǎn)分。
例如：某公司研發(fā)中心承擔了重大設計失誤和現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理投訴兩個(gè)指標。所占權重都為10%，
指標名稱(chēng) 指標定義 計算公式 權重
重大設計
失誤 對于單個(gè)訂單由于技術(shù)原因造成
生產(chǎn)現場(chǎng)材料、工時(shí)損失的金額大于2000的訂單數 當月單個(gè)訂單損失金額大于
2000元的訂單數每發(fā)生1次，減少5% 10％
現場(chǎng)技術(shù)
問(wèn)題處理
投訴 由生管部統計各制造部對于現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理情況的投訴，填寫(xiě)《現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理投訴單》 產(chǎn)生投訴次數每發(fā)生1次，減少5% 10%
3、比率法
比率法就是用指標的實(shí)際完成值除以計劃值（或標準值），計算出百分比，然后乘以指標的權重分數，得到該指標的實(shí)際考核分數。
計算公式：相應的分數。（A為實(shí)際完成值，B為計劃值或者標準值）A/B*100%*
例如：人力資源部的招聘計劃完成率=實(shí)際招聘人數/計劃招聘人數
如果招聘計劃完成率在本季度中占有20%的權重，即20分，所得的分數為：招聘計劃完成率*20
4、非此即彼法
非此即彼法是指結果只有幾個(gè)可能性，不存在中間狀態(tài)。
例如：信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
假如季度指標中所占的權重為10%，即10分，由于每個(gè)部門(mén)的流程不會(huì )很多，人力資源部門(mén)也許只有8個(gè)流程，財務(wù)部門(mén)也許只有7個(gè)流程，故信息部所統計的每個(gè)季度完成的流程數量不會(huì )很高，所以該指標的最低要求為100%，計算時(shí)，只有兩個(gè)結果，100%完成，沒(méi)有完成。
假如是100%完成， 得10分；
假如沒(méi)有100%完成，得0分；
5、說(shuō)明法
說(shuō)明法：無(wú)法用以上幾種方法考核時(shí)所使用的一種方法。說(shuō)明法主要是需要對績(jì)效考核結果可能出現的幾種情況進(jìn)行說(shuō)明，并設定每一種情況所對應的計分方法。
例如：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查及分析指標就可以用說(shuō)明法來(lái)計分。假如該指標為某崗位的20%，則四項分值分別為：2分、8分、4分、6分；六位老總分別針對四項內容分別打分，將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
指標定義 計算公式
員工滿(mǎn)意度調查及分析包括四項內容：
1、員工滿(mǎn)意度調查體系的設計；
2、員工滿(mǎn)意度調查的實(shí)施；
3、《員工滿(mǎn)意度調查及分析報告》；
4、相應的改善建議。 公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總、運營(yíng)副總、人力資源副總、品保副總、技術(shù)副總等六人打分值之和/6。
1、員工滿(mǎn)意度調查體系的設計，4月份完成；（占10％）
2、首次員工滿(mǎn)意度調查，5月10日之前完成，今后每季度一次；（占40％）
3、首次《員工滿(mǎn)意度調查分析報告》提交，5月30日，今后每季度一次；（占20％)
4、相應的改善建議，提交總經(jīng)理辦公會(huì )，通過(guò)的決議及改善事項交行政部督辦,本項對建議的質(zhì)量評分。(占30％）