發(fā)布時(shí)間：2011-12-13 16:36:56
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如果工資更高，員工們的表現也不會(huì )自動(dòng)地呈現出更高的層次，因為義務(wù)、奉獻精神和動(dòng)機并不是建立在薪水的基礎上的。不管薪水有多高，如果你對員工不好，他們不會(huì )在乎他們的工作或是你的生意。
以下是員工們不在乎的八個(gè)原因：
1.沒(méi)有自由。最佳的做法當然很重要，但不是每一項工作都值得采用最佳做法或微管理方式。自主會(huì )培養參與度和滿(mǎn)足感，自主也會(huì )培養創(chuàng )新。即使是制造行業(yè)或者是重度加工型的崗位都有采取不同的方法或途經(jīng)的空間。決定哪一個(gè)過(guò)程值得去努力。否則，讓員工有一些自由，按照他們自己認為最好的方式去工作。
2.沒(méi)有目標。目標很有趣。（我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一人沒(méi)有一點(diǎn)競爭力。）目標創(chuàng )造了一種目標感并為工作任務(wù)即使是重復性的工作賦予了意義。沒(méi)有一個(gè)要實(shí)現的目標，工作就只是工作。
3.沒(méi)有使命感。我們都愿意成為某一件大事的一部分。我們都努力對得起諸如“最好”、“最大”、“最快”或者“質(zhì)量最高”這樣的詞匯，提供了一種目標感。讓員工知道你想讓公司達到什么目標；如果他們不知道你的夢(mèng)想是什么，他們怎們能關(guān)心你的夢(mèng)想呢？
4.沒(méi)有明確的預期。每一項工作都應該包括決策，同時(shí)每一項工作都應該有關(guān)于如可處理情況的基本預期。今天因為退款而批評一位員工，甚至是因為上周的標準流程退款而批評員工，那么你已經(jīng)失去這位員工了。（當我不知道把工作做好意味著(zhù)什么時(shí)，我怎么能做好一項工作呢？）當標準變化時(shí)，一定要先和大家溝通這些變化，然后和他們一起努力。如果你不這樣做，解釋為什么這個(gè)特殊情況不同。
5.沒(méi)有輸入。每個(gè)人都想聰明點(diǎn)。我如何顯示我聰明呢？通過(guò)提建議和想法。（否則不管我工作多么努力，我只是感覺(jué)我像是一個(gè)機器人。）否認我提出建議的機會(huì )，或者不經(jīng)考慮地駁回我的建議，我只是一個(gè)機器人，而機器人不會(huì )關(guān)心。讓員工可以輕松地提出想法，當一個(gè)想法沒(méi)有什么價(jià)值的時(shí)候，要花時(shí)間解釋原因。你不能實(shí)現每一個(gè)想法，但是你可以讓員工每次提出一個(gè)建議時(shí)都感覺(jué)很好。
6.沒(méi)有聯(lián)系。公司提供薪水，但是員工是在為人工作。一句友善的話(huà)，一個(gè)簡(jiǎn)短的家庭問(wèn)題討論，簡(jiǎn)單地檢查他們是否需要什么東西……人與人之間交流的時(shí)刻比會(huì )議或正式的評估更重要。員工們希望作為人被看待而不是數字。數字不會(huì )關(guān)心，人才會(huì )關(guān)系，尤其是你先關(guān)心他們的時(shí)候。
7.不一致性。大多數員工可以應付一個(gè)苛刻，快言快語(yǔ)的老板，前提是這個(gè)老板要平等地對待每一位員工。（把這看作是文斯-隆巴迪效應）。事實(shí)上，有必要以不同的方式對待員工，但是所有員工必須得到平等的對待。類(lèi)似的成就應該得到類(lèi)似的贊揚和獎勵。類(lèi)似的冒犯行為應該得到類(lèi)似的懲戒。保持一致性的關(guān)鍵就是溝通；員工們越是懂得為何做出這樣的決定，就會(huì )越少猜測偏袒或不公平的待遇。
8.沒(méi)有未來(lái)。每一項工作都應該有通向更好的東西的潛力，不管是在公司內部還是外部。大學(xué)的時(shí)候我在一家制造工廠(chǎng)自己賺錢(qián)。在這個(gè)公司我沒(méi)有未來(lái)，因為大家都知道我只能呆到畢業(yè)。一天我的老板對我說(shuō)：“我給你展示一下我們是如何建立工作安排調度的”。我很奇怪地看著(zhù)他問(wèn)，為什么給我展示而不是其他人呢？他回答說(shuō)：“某一天在某地你會(huì )負責生產(chǎn)�，F在你可以開(kāi)始學(xué)習”�；ㄐ⿻r(shí)間去培養員工去做他們想填補的職位，即使這些職位不在你的公司內部也要這樣做。他們會(huì )關(guān)心你的公司，因為他們知道你關(guān)心他們。
來(lái)源：商業(yè)英才網(wǎng)