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績(jì)效管理

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企業(yè)績(jì)效管理與獎懲機制研究

發(fā)布時(shí)間:2011-10-27 16:13:00

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   當前市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì ),隨著(zhù)企業(yè)員工的薪酬體系不斷完善和改革,人力資源的管理越來(lái)越受到重視。而績(jì)效考核和獎懲制度都是建立在科學(xué)的人力資源管理的基礎上的,能夠激勵企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性,并且提高企業(yè)的管理質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,形成完整的企業(yè)管理機制。

  一、績(jì)效管理與獎懲制度的重要性

  優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,利用企業(yè)員工的能動(dòng)作用能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,有利于建立一套與薪酬制度想匹配的績(jì)效考核與獎懲制度。具體來(lái)說(shuō)績(jì)效管理和獎懲機制對企業(yè)管理的作用體現在以下幾個(gè)方面:

  第一,績(jì)效考核有利于合理分配人力資源

  績(jì)效管理是企業(yè)管理中的重要組成部分,是人力資源管理中的重要環(huán)節,對企業(yè)的人才吸收和人才利用具有很大的推動(dòng)作用,為企業(yè)人員的薪酬福利以及晉升機制提供重要依據,能夠優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,發(fā)揮其最大效用。

  在企業(yè)管理中,人力資源的管理是重頭戲,一個(gè)企業(yè)的要實(shí)現資源的優(yōu)化配置,做到人盡其才,是必要抓住人才的特性,使其與企業(yè)的職位相匹配。知人才能善任,只有通過(guò)對企業(yè)人才的熟悉、掌握,抓住其特點(diǎn),才能更好的進(jìn)行資源配置。而通過(guò)績(jì)效管理,能夠有效地區別員工的能力,并且對其態(tài)度及素質(zhì)能夠有較為充分的了解。同時(shí)績(jì)效管理也能夠促進(jìn)員工的自我了解,揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己的最大潛力,提高工作效率。

  同時(shí),績(jì)效管理體現的公平公正原則,有利于提高企業(yè)員工的凝聚力。通過(guò)績(jì)效管理來(lái)分配薪酬,通過(guò)薪酬的差異化體現員工能力的高度,體現職位的差別。較大的擴展了競爭的空間,能夠充分調動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用,能夠為企業(yè)提供更多的活力,較好的分辨企業(yè)人員的能力,恰當的分配職務(wù),提高企業(yè)的綜合競爭力。

  第二,獎懲制度有利于提高企業(yè)效率

  獎懲制度是企業(yè)人力資源管理的創(chuàng )新性舉措,對激勵企業(yè)員工的積極性具有重要的作用,體現企業(yè)管理的公平和公正。同時(shí),獎懲制度也是薪酬差異化的主要依據,是從員工的角度制定出來(lái)的適應于現代競爭趨勢的舉措。能夠有效的提高企業(yè)的工作效率,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。

  獎懲制度能夠促進(jìn)員工對企業(yè)的向心力提升,抓住了企業(yè)員工的自我利益實(shí)現的價(jià)值觀(guān),以獎勵為誘導提高員工的工作積極性,同時(shí),對危害企業(yè)發(fā)展的員工行為,及時(shí)的予以懲戒,能夠肅清企業(yè)員工隊伍,清除不良風(fēng)氣,形成競爭力較大的企業(yè)團隊。

  同時(shí),獎懲制度有利于形成目標明確的企業(yè)價(jià)值觀(guān),促進(jìn)企業(yè)員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)協(xié)調一致。有利于提高企業(yè)運營(yíng)的效率,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

  第三,績(jì)效考核是獎懲制度實(shí)施的依據

  績(jì)效管理和獎懲制度是人力資源管理中相輔相成的舉措,是企業(yè)實(shí)現優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟效益的必然選擇?(jì)效考核能夠如實(shí)的反映企業(yè)員工各方面的能力,包括科研、實(shí)踐和技能;利用績(jì)效考核能夠有效地提高對員工的認識度,挖掘員工的內在潛力,發(fā)揮其最大效用;而獎懲制度則是刺激員工的積極性的重要措施,利用薪資和福利為籌碼,提高工作的晉升空間,業(yè)績(jì)優(yōu)良的給予一定的獎勵,業(yè)績(jì)較差的給予一定的懲罰,有利于改善員工的工作態(tài)度,提高其功罪哦效率。

  另外,如果缺少績(jì)效考核,激勵制度也是紙上談兵,沒(méi)有涉及到員工的基本利益的舉措,不能從根本上刺激員工的工作積極性。缺少激情的工作態(tài)度也就不能提高工作質(zhì)量。所以說(shuō),在企業(yè)的人力資源管理中,績(jì)效管理和獎懲制度是缺一不可的整體性企業(yè)管理措施。

  二、如何將績(jì)效管理與獎懲制度有機結合

  不管是企業(yè)的績(jì)效管理還是企業(yè)的獎懲制度,都是為了更好的進(jìn)行企業(yè)管理,提高企業(yè)的工作效率,提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,要實(shí)現企業(yè)的最終目標,必須要將企業(yè)的措施的優(yōu)勢擴展到最大,實(shí)現最大剩余價(jià)值的回籠。而在企業(yè)管理中,要實(shí)現企業(yè)的最大價(jià)值,勢必要對企業(yè)的人力資源進(jìn)行恰當的管理,認為人力資源是企業(yè)的血液,是企業(yè)保持活力的基本性因素。

  在企業(yè)人力資源管理中,實(shí)行績(jì)效管理和獎懲制度是具有一定的科學(xué)依據和現實(shí)依據的。企業(yè)員工的績(jì)效管理主要是對員工的工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行科學(xué)的定性或定量的估計,是對員工的工作狀況和基本素質(zhì)進(jìn)行全面的考核。而獎懲制度是從員工的基本能力的角度出發(fā),利用刺激性的獎勵對員工進(jìn)行行為規范,激發(fā)其工作熱情。所以,在實(shí)際的人力資源管理中,需要較好的結合兩種措施,充分發(fā)揮其能動(dòng)性的作用。

  1.結合企業(yè)績(jì)效管理和獎懲制度需要遵循的原則

  第一,公平公正的原則

  公平公正的原則是施行企業(yè)管理制度的基本原則,也是服眾的基本性要求。一般來(lái)說(shuō),績(jì)效考核包括考核辦法、考核指標、考核程序以及考核標準等多個(gè)部分,要全部企業(yè)人員都按照統一的標準進(jìn)行考核,避免管理過(guò)程中出現的主觀(guān)臆斷,需要將過(guò)程和結果公開(kāi),提高考核的透明度,才能保障管理制度具有可行性。獎懲制度涉及到員工的基本利益,在企業(yè)管理中關(guān)注度較高,因此要加強大眾的監督力度,實(shí)現管理措施的公開(kāi),保障制度實(shí)行的公正。

  第二,民主科學(xué)的原則

  民主科學(xué)的原則具體來(lái)說(shuō)體現在員工的自我意識上,對員工的績(jì)效管理和獎懲制度實(shí)行,對不同的職能部門(mén)員工和崗位管理,考核的標準和制度的原則要實(shí)行區別對待,突出其崗位特點(diǎn)。另外,對員工的考核不能但從其學(xué)歷和資歷進(jìn)行片面的評斷,而應該站在科學(xué)的角度,對員工的實(shí)際操作能力和工作效率進(jìn)行正確的評估,根據評估的結果進(jìn)行獎懲。

  第三,定量和定性的原則

  定量和定性的原則是體現企業(yè)職位的差異性和工作性質(zhì)的差異化采取的不同的考核標準和管理辦法。企業(yè)管理中的各項考核指標都要建立在對公司效益提升的基礎上,所以,對于不同的考核群體,需要進(jìn)行定性和定量的規定,從而保障考核的公正。

  2.促進(jìn)績(jì)效管理與獎懲制度的有機結合

  企業(yè)的員工分屬于不同的工作崗位,在進(jìn)行考核管理時(shí)需要甄別不同的工作崗位進(jìn)行分類(lèi),并進(jìn)行科學(xué)的管理。一般來(lái)說(shuō),管理人員、生產(chǎn)人員和研發(fā)人員之間具有不同的工作性質(zhì)和企業(yè)地位,在進(jìn)行績(jì)效管理的過(guò)程中,也要區別于其工作性質(zhì)。

  另外對工作人員的獎懲制度管理,需要結合績(jì)效管理的結果實(shí)施。根據企業(yè)員工的量化指標處理,包括對其企業(yè)員工的學(xué)歷、能力和工作態(tài)度等進(jìn)行定性和定量的評估,對不同類(lèi)別的功罪哦人員,按照其工作環(huán)境和考核表轉進(jìn)行明確的獎懲機制制定,“管理人員的考核應側重指令性,工作完成的情況、工作質(zhì)量和及時(shí)性、參謀決策能力、組織協(xié)調能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力等指標。對人員的考核要注重考核其實(shí)驗技能、安全操作、完成工作任務(wù)的數量和質(zhì)量與勞動(dòng)態(tài)度等指標!

  而企業(yè)績(jì)效考核的結果是進(jìn)行獎懲制度的主要依據,根據不同的工作類(lèi)別和不同的工作崗位,按照指標的權重可以根據實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的考核結果可以劃分為優(yōu)秀、良好和合格、不合格等幾種形式。根據其評估結果,對工作人員進(jìn)行獎懲,對優(yōu)秀的給予一定的獎勵和晉升機會(huì ),給不合格的給予一定的懲罰都是現代企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的措施。具體來(lái)說(shuō)結合獎懲制度與績(jì)效管理需要注意以下幾點(diǎn):

  第一,確定科學(xué)的考核標準

  績(jì)效管理對企業(yè)管理的重要作用是在其科學(xué)性的前提下實(shí)現的,因此,要實(shí)現企業(yè)管理的效益提升,必須要保證企業(yè)績(jì)效考核的科學(xué)合理?纯己隧椖渴欠衽c其考核因素相符合,考核的內容是否全面,考核的方式是否具有可行性。一般來(lái)說(shuō)考核的標準具有絕對性和相對性?xún)煞N形式,絕對的標準側重于固有的不可更改的公司標準,而相對標準則是靈活運用考核管理人才,充分發(fā)揮人才的潛在能力。

  第二,適當的進(jìn)行考核培訓

  對考核者進(jìn)行適當的培訓有利于規避考核過(guò)程的以偏概全和暈輪效應!八^暈輪效應是指在考核過(guò)程中,考核者往往看見(jiàn)被考評者某一特定方面的表現優(yōu)異,就以偏概全,斷定他別的方面一定也好,反之亦然。居中傾向是指不從事實(shí)出發(fā);或由于沒(méi)仔細考察下級的表現而不愿意給出”最優(yōu)“與”最劣“的極端評語(yǔ),干脆來(lái)個(gè)平均主義,一視同仁,都評個(gè)”中等“,偏松或偏緊傾向,即在考評過(guò)程中,有些考評者給所有被考評者的等級很高或很低!

  結語(yǔ):因此,在企業(yè)實(shí)行績(jì)效管理和獎懲制度是提升企業(yè)效益的有利途徑,也是激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情的重要舉措,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中,要有機的將兩者結合起來(lái),使其發(fā)揮最大效用。

 

來(lái)源: 《世界華商經(jīng)濟年鑒》

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