發(fā)布時(shí)間：2011-10-26 15:49:15
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提供公司自行設計的培訓
許多大公司都提供繼續教育和個(gè)人成長(cháng)的機會(huì )，我們也有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )學(xué)院，為所有設計師提供職業(yè)發(fā)展培訓。不過(guò)，培訓內容均由我們自己編寫(xiě)，這是因為現有的資料并不符合我們的要求。它們高高在上。如果人們參加我們的測試，給出了正確答案，就會(huì )看到一個(gè)小小的視頻文件，對你說(shuō)：“親愛(ài)的，恭喜你，答對了！準備大干一場(chǎng)吧�！边@種方式能讓銷(xiāo)售人員瞬間得到巨大的滿(mǎn)足感。我們很專(zhuān)業(yè)，但這并不意味著(zhù)我們就不能具有幽默感。
了解員工
雖然我的設計師們很少到辦公室來(lái)，但我每天都會(huì )親自給至少10位設計師發(fā)電子郵件、打電話(huà)。我給他們發(fā)短信息，或者在他們的Facebook頁(yè)面上留言。我每天都會(huì )找出他們的成功之處，送上我的贊美，這已經(jīng)成了我每天必修課的一部分。我們提升員工時(shí)，都會(huì )給他們送去鮮花、香檳或巧克力。還記得上一次你老板送花給你，對你說(shuō)“非常感謝”這樣的話(huà)是在什么時(shí)候嗎？這些其實(shí)只是舉手之勞，但卻影響深遠。
請優(yōu)秀員工分享心得
我們不會(huì )對成功的員工指手畫(huà)腳，告訴他們該如何如何，而是讓他們來(lái)告訴我們，以及其他人那些做法行得通。我們有一位設計師就站在自己家中，以她自己的生活的真實(shí)空間作為背景，網(wǎng)絡(luò )攝像頭前和我們分享了她的故事。我想說(shuō)的是，并非只有你一個(gè)人每天忙得團團轉。要知道，這個(gè)設計師有5個(gè)孩子，但你可以看看她取得的成績(jì)。親眼看看她是怎么做到的，這樣，你也可以做到。我們總是努力發(fā)現員工的閃光點(diǎn)。例如，他們在某個(gè)月份的工作格外出色，我們會(huì )關(guān)注他們在這個(gè)過(guò)程中都克服了哪些難關(guān)�？傊�，在肯定員工時(shí)，我們很注意方式，不會(huì )讓其他人覺(jué)得我們在批評、指責他們。