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員工管理

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危機下如何管理員工情緒?

發(fā)布時(shí)間:2011-10-21 15:43:46

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    女性領(lǐng)導者一直是中國商界不可忽視的力量。在當下經(jīng)濟低迷、百業(yè)蕭條的危機時(shí)期,女性領(lǐng)導者更是以其堅韌、了個(gè)、穩健、細致和獨有的女性魅力,在引領(lǐng)商業(yè)走向復蘇的過(guò)程中展現出獨特的優(yōu)勢和能量。

  善待核心員工

  無(wú)論在什么情況下,團隊的領(lǐng)導者都不能亂了陣腳,而是要理性分析境況。當團隊因為某些變故而情緒波動(dòng)時(shí),我一般會(huì )采用SWOT分析法,幫助團隊成員分析團隊的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅分別在哪里。分析之后,尋找措施,制定下一步目標。目標不能遙不可及,而要對員工有激勵作用。然后,將整個(gè)分析結果、解決措施和目標在全公司傳播,讓員工知道下一步會(huì )走到哪里。這是一種很好的穩定人心的方式。另外,一定要讓組織的骨干成員密切地參與整個(gè)過(guò)程,觀(guān)察市場(chǎng)還會(huì )有哪些變數,多準備一些選擇方案和措施?傊,要從內憂(yōu)外患的處境中走出來(lái),把歡樂(lè )留給自己。

  大家都熟知二八原理,公司80%的價(jià)值是由20%的員工創(chuàng )造的,怎樣在危機時(shí)期穩定住這20%的核心員工,把他們留下來(lái)呢?我們公司曾經(jīng)給一家德國公司做過(guò)一項福利計劃,就是“金絲帶”、“金手銬”計劃。對于80%的普通員工,公司確保其能享受法律規定的社會(huì )保險,而所謂的“金絲帶”計劃,就是讓20%的核心員工享受多報銷(xiāo)20%其他費用的優(yōu)惠,并且其家屬和配偶能享受醫療保險和家庭安全保險。對于更加優(yōu)秀的專(zhuān)家型員工和主力員工,公司讓其享受“金手銬”福利計劃,也就是除了社保,還有商業(yè)保險。

 來(lái)源: 北大縱橫

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