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薪酬管理

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為什么高薪高得可怕,低薪低得可憐?

發(fā)布時(shí)間:2011-10-14 17:02:58

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   在現代企業(yè)中,不少的管理者發(fā)現,即便員工的業(yè)績(jì)在某些方面可以被量化,但是,僅僅依賴(lài)業(yè)績(jì)標準仍可能導致員工畸形發(fā)展。就像超市那樣,如果只注重收款員的速度,質(zhì)量就無(wú)法得到保障。但大多數工作包含的變量不止一兩個(gè),尤其是寫(xiě)字樓里的工作,許多變量很難定義或描述清楚。于是,管理者就想出了一種更加有效的方法:績(jì)效競賽。經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“錦標賽理論”。

  在錦標賽中,人們按相對績(jì)效領(lǐng)報酬,也就是說(shuō),大家都做同一件事情,看誰(shuí)做得最好。那么,公司里的錦標賽,它是怎么樣運行的呢?領(lǐng)導設立了“卓越業(yè)績(jì)獎”,承諾部門(mén)里最優(yōu)秀的員工可得獎金1000元,但領(lǐng)導不會(huì )去說(shuō)明“卓越業(yè)績(jì)”到底是什么意思。你創(chuàng )造了10萬(wàn)的業(yè)績(jì),你可能得到獎勵,只要你的同事都比你少;你創(chuàng )造了20萬(wàn)的業(yè)績(jì),你可能得不到獎勵,因為有人比你多出來(lái)1萬(wàn)元。所以,不用參照某個(gè)客觀(guān)標準,而只要通過(guò)對比,就能輕而易舉地判斷每位員工的相對業(yè)績(jì)。只有最優(yōu)秀的員工才能拿到獎金。在這看似公平的獎勵機制下,員工努力保持工作的動(dòng)力。不管三七二十一,我要全力爭第一。

  因此,當得第一的員工拿到了“卓越業(yè)績(jì)獎”的獎金時(shí),經(jīng)理就會(huì )鼓勵其他員工在業(yè)績(jì)上超越自己的同事,他們就意識到,要贏(yíng)得這場(chǎng)競賽,有兩條路可走:或者自己做一份偉大的事業(yè),或者其他同事的業(yè)績(jì)不達標。于是,這就導致了員工在背后捅刀子的行為出現。有一項研究,對澳大利亞的23家公司進(jìn)行了比較,結果發(fā)現,在那些大額獎勵優(yōu)秀員工的公司里,員工都相當努力,請假的天數也變少了。這是公司希望的結果。但這些公司的員工不愿意互相幫助,借設備或借工具都會(huì )遭到拒絕。

  看來(lái),錦標賽不僅鼓勵敬業(yè)奉獻,也鼓勵鉤心斗角。

  此外,錦標賽理論還體現在,隨著(zhù)員工在公司中的級別一步步升高,每次漲工資的幅度也會(huì )越來(lái)越大,甚至大得荒唐。人處在職場(chǎng)的最底層時(shí),他渴望升職,不一定在于增加多少報酬,而在于打開(kāi)了未來(lái)的各種可能性,也就是日后的賺錢(qián)之路。就像恒康保險公司CEO大衛所說(shuō),“請先給我機會(huì ),錢(qián)以后再說(shuō)”。但是,當他靠近事業(yè)巔峰,他就發(fā)生了改變,他已經(jīng)不需要為了美好的未來(lái)去拼死拼活了;這時(shí),只有肥得流油的支票才可能激勵他繼續前進(jìn)。我們可以這樣理解,這個(gè)理論包含了這樣一層可惡的意思:高層管理者的收入越是高得離譜,他為賺這筆錢(qián)付出的辛苦越少,那么員工呢,越是眼紅,越有動(dòng)力坐到高管的位子上。因為只有坐上那個(gè)位置,員工才能擁有他夢(mèng)想的東西。

  正如錦標賽理論的創(chuàng )立者之一、經(jīng)濟學(xué)家埃德。拉齊爾所說(shuō)的:“副總裁的薪水是副總本人工作的動(dòng)力,但更是那些副總助理們工作的動(dòng)力!边@下你該清楚了。那些聰明的企業(yè)為什么給高官付高薪?你又為什么倍感底層的痛苦,假如沒(méi)有個(gè)痛苦,處在底層很舒服,誰(shuí)還去努力呢?這不僅是企業(yè)的機制,也是社會(huì )的機制。許多問(wèn)題,至此恍然大悟。


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