績(jì)效考核－關(guān)注過(guò)程還是關(guān)注結果
發(fā)布時(shí)間：2011-09-01 16:57:35
點(diǎn)擊數：44429 次
績(jì)效考核是從上到下層層分解、落實(shí)公司目標的手段，也是營(yíng)造、強化公司核心價(jià)值觀(guān)的載體�？�(jì)效考核關(guān)注過(guò)程或是關(guān)注結果，考核的內容各有側重，適用的情況也不一樣，體現兩種完全不同的企業(yè)文化。
關(guān)注過(guò)程的績(jì)效考核注重員工的工作態(tài)度和能力，評估內容主要集中在員工工作過(guò)程中的行為、努力程度和工作態(tài)度。它營(yíng)造的是一種比較感性、和諧的文化氛圍。在完善的考評體系下，員工依照公司的期望和要求付出努力，就應該出現與公司期望相近的結果。否則，管理者就要重新審視考核標準，以及員工的素質(zhì)和能力，從而采取相應的措施。關(guān)注過(guò)程的績(jì)效考核多為考評工具較科學(xué)、企業(yè)文化更傾向于“以人為本”的公司所采用，它也較多地用于新員工的短期績(jì)效考核。
關(guān)注結果的績(jì)效考核注重工作的最終業(yè)績(jì)，以工作結果為導向，評估內容主要集中在工作的實(shí)際產(chǎn)出。它營(yíng)造的是一種比較理性、任務(wù)導向的文化氛圍。這種情況下由于過(guò)于看重最終的結果，可能忽略了過(guò)程，導致過(guò)于注重短期利益，而忽視了核心能力的培養和發(fā)展。所以，許多組織在采取關(guān)注結果的績(jì)效考核時(shí)，往往輔以針對工作態(tài)度的人事考核。當公司面臨較大的生存壓力時(shí)，會(huì )傾向于采用這種考核方式。
公司具體績(jì)效考核中是更關(guān)注過(guò)程，還是更關(guān)注結果，應該因應公司所要營(yíng)造、強化的核心價(jià)值觀(guān)和公司的具體情況而定。只要是更有利于核心價(jià)值觀(guān)的營(yíng)造和傳遞，更有利于促進(jìn)戰略目標的達成，就是適合的績(jì)效考核方式。
更多相關(guān)