發(fā)布時(shí)間:2011-11-16 16:57:28
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但是現在一群研究人員公布的一份研究表明,"胡蘿卜"方法的效果也不怎么好。那可有點(diǎn)出人意料,這當然會(huì )使人重新考慮讓銷(xiāo)售團隊到夏威夷旅行的所有計劃是否值得,是否能幫助他們達到一些瘋狂的銷(xiāo)售目標。
顯然,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì )讓一群學(xué)者進(jìn)來(lái)搞亂激勵系統。商業(yè)學(xué)校的學(xué)生也不總是最好的實(shí)驗對象。所以研究者們來(lái)到一個(gè)印度村莊,要求人們按隨機順序玩六個(gè)不同的游戲。不同的游戲分別側重于創(chuàng )造力、記憶力或運動(dòng)技巧。如果參與者得到"非常好"的高分,研究者獎勵他們4盧比,40盧比或者400盧比,得到"好"的得分,獎金分別是前者的一半(400盧比大概是這個(gè)村莊普通人一個(gè)月的收入)。下面就是他們的發(fā)現:
* 小額激勵效果更持久。當獎金是僅僅四個(gè)盧比時(shí),參與者的"非常好"表現能持續更長(cháng)時(shí)間。
* 更高獎金不起作用。中等獎金的激勵效果跟最低獎金一般沒(méi)有差別。在六場(chǎng)比賽中只有一場(chǎng),40盧比的獎金產(chǎn)生的激勵效果好于4盧比。
* 高額獎金適得其反。當獎金是400盧比時(shí),很多人噎著(zhù)了,在游戲中做得很差。
研究者寫(xiě)道:總體來(lái)說(shuō):
許多機構為需要創(chuàng )造力、解決難題能力和記憶力的工作提供高額獎勵。我們的結果挑戰了這種做法的預設:就是(外部)激勵的增長(cháng)必然帶來(lái)工作表現的提高……。然而我們的實(shí)驗表明,人們不能假設引入或增加激勵總是促進(jìn)工作表現?雌饋(lái)在超過(guò)某種閾值之后,增加激勵可能……會(huì )對工作表現帶來(lái)負面影響。
它可以是,激勵能讓大家做得更好,在多數情況下,在這之上提供更多的錢(qián)不會(huì )讓人做得更好,因為人們只是無(wú)法做得更好了。高額激勵看來(lái)似乎使許多人窒息了。這項研究是由杜克大學(xué)的Dan Ariely,加州大學(xué)圣地亞哥分校的Uri Gneezy,卡內基美倫大學(xué)的George Lowenstein和多倫多大學(xué)的Nina Mazaar一起完成的。
你有在高壓之下窒息的傾向嗎?你如何避免這樣做呢?
來(lái)源:商業(yè)英才網(wǎng)