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員工管理

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專(zhuān)家淺析培訓心得——也談后80/90后員工管理

發(fā)布時(shí)間:2011-10-13 15:50:47

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    最近給幾家企業(yè)基層主管、班組長(cháng)、車(chē)間主任講課,有以下心得:

  1、同樣在深圳,生產(chǎn)產(chǎn)品和企業(yè)規模差不多,日資(港資/臺資)企業(yè)和本土企業(yè)有很大不同。比如在規范管理、培訓重視度、班組長(cháng)的綜合素質(zhì)等方面前者明顯占優(yōu)。

  規范管理體現在ISO****認證、5S/6S/7S等的實(shí)行效果上;培訓重視度體現在培訓預算投入、培訓設施軟硬件設施齊全度、培訓頻率和力度、培訓管理規范度等上;綜合素質(zhì)體現在班組長(cháng)的任職資格、學(xué)員的紀律性學(xué)員的配合度、學(xué)員的學(xué)習熱情等上。

  2、不管是什么行業(yè)的企業(yè),最明顯相同之處就是:對后80和90后員工管理方面普遍感到頭痛。實(shí)際上,占中國總人數約1/5的后80和90后不容忽視,他們才是未來(lái)幾年勞動(dòng)力的主力軍。

  如何管理好后80/90后員工成為各級管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。結合筆者授課中觀(guān)察的情況,提出幾點(diǎn)建議供參考。

  一、改善企業(yè)文化和管理方式建立關(guān)懷的、友善的、包容的多元化企業(yè)文化;管理方式更人性化,在信任的基礎上制定管理制度和激勵措施;通過(guò)強有力的引導和溝通,讓員工對企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)逐步產(chǎn)生認同。

  二、改良領(lǐng)導風(fēng)格,建議實(shí)行教練技術(shù)式領(lǐng)導新生代喜愛(ài)支持和教練式領(lǐng)導;改良命令式和教訓式單一領(lǐng)導方式;積極授權激勵員工發(fā)揮潛能。

  三、采用有效的激勵方法用面談、問(wèn)卷、小組討論、郵件等形式充分了解新生代員工的需要;采用精神激勵和物質(zhì)激勵結合的方式;激勵要針對性、多樣性、經(jīng)常性、活躍性、時(shí)尚性。

  四、人際溝通氛圍用友善的態(tài)度定期與下級交流作為日常工作部分;鼓勵同事間的情感交流活動(dòng)并提供方便;營(yíng)造信任的、愉快的溝通氛圍。

  切記:賞識——好員工是夸出來(lái)的;信任——你來(lái)做,你負責;期望——我知道你可以的五、注重他們的個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展盡可能的提供平臺讓員工發(fā)揮才能;大膽超前任用,激發(fā)員工的潛力;不拘一格的提拔人才;給予員工職業(yè)發(fā)展輔導。

  六、注重團隊合作幫助員工認識個(gè)人和團隊的關(guān)系;共識團隊目標能激發(fā)新生代工作激情;溝通達到共識的過(guò)程就是了解和接納的過(guò)程;融入團隊能快速增加員工安全感和歸屬感。

  七、對他們進(jìn)行壓力與情緒管理管理者有積極疏導、無(wú)條件幫助的職責;對知識型新生代設立導師制;對務(wù)工型新生代設立專(zhuān)職輔導專(zhuān)員。


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