發(fā)布時(shí)間:2011-09-28 15:45:02
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建言沒(méi)效果。員工建言沒(méi)效果的原因有:建言活動(dòng)往往是走過(guò)場(chǎng),應付上級檢查;員工的建言被領(lǐng)導代表甚至歪曲;人微言輕;只發(fā)現問(wèn)題,沒(méi)找到對策;沒(méi)有抓住問(wèn)題的主要矛盾或者主要的問(wèn)題;有些已經(jīng)形成的決議,盡管可能是錯的,但是有時(shí)連一把手都難以更改,何況是一般員工;若要實(shí)施所提建言,可能需要暫時(shí)的利益犧牲,大家不接受;沒(méi)有落實(shí)好的建言。
不敢建言。在中國,很難將人與事截然分開(kāi)。一是很難將別人的人與事分開(kāi),二是很難將自己的人與事分開(kāi)。加上其他原因,導致員工建言時(shí)有畏懼情緒。具體原因有:顧全面子,不愿當面辯論;朋友的建言一定要支持,對頭的建言一定不要支持;怕報復,大多數員工并不相信管理者會(huì )替他們保密;在員工之間關(guān)系不夠良好時(shí),員工會(huì )傾向于把別人的建言理解為對自己的批評指責;如果建言是針對別的部門(mén)的,會(huì )被認為多管閑事或不懷好意;如果建言明顯有利于自己的部門(mén),會(huì )被別的部門(mén)強烈反對;怕建言被更高的管理者接受,對直接上級“功高震主”;怕建言生效后不得不“能者多勞”;管理層不喜歡聽(tīng)批評性的建言,這意味著(zhù)挑戰他們的權威;經(jīng)常建言的員工不被認可,會(huì )被認為刁鉆、發(fā)牢騷或故意制造麻煩;大多數人不認可的建言會(huì )被認為是不好的建言;擔心建言不正確或不成熟;只提一些雞毛蒜皮的漸進(jìn)型建言,不敢提傷筋動(dòng)骨的改革型建言;擔心他人以組織或集體的名義壓制建言……
不愿建言。很多員工對建言活動(dòng)不感興趣,缺少積極性。具體原因有:領(lǐng)導都在明哲保身、得過(guò)且過(guò)、不敢改革,我急什么;領(lǐng)導沒(méi)有以身作則,家大業(yè)大浪費得起,我瞎操什么心;自己享受不到建言的好處,創(chuàng )造幾百萬(wàn)的效益,卻只得到幾百元的獎金甚至只得到一份榮譽(yù)證書(shū);缺少宣傳,別人不知道是我做的貢獻;別人的短期效益和直接效益明顯的建言獎勵很多,自己的短期效益不明顯,但長(cháng)期效益、間接效益和整體效益很大的建言,所獲獎勵卻很少;建言可能被別人(同事、領(lǐng)導)搶功;事不關(guān)己,高高掛起,為單位的發(fā)展和效益操心不是自己份內的工作;領(lǐng)導可能會(huì )將員工本職工作以外的建言作為他的本職工作,從而獎勵較少,或者將其他人的本職工作以?xún)鹊慕ㄑ宰鳛轭~外貢獻,從而獎勵較多;一些改革型的建言,會(huì )造成自身利益的損失;個(gè)性?xún)认颉?/FONT>
不能建言。即員工沒(méi)有權力、能力或途徑建言。具體原因有:資格、資歷不夠,沒(méi)有權力建言;由于受崗位、知識、能力、閱歷等條件的限制,員工發(fā)現不了問(wèn)題,沒(méi)有能力建言;有建言的能力,但是缺乏辯論和解釋的能力;很多員工并不知道每個(gè)部門(mén)和主管的明確分工,也不知道什么時(shí)候建言方便,更不知道那么多條建言通道那條能用,導致不清楚什么時(shí)候、通過(guò)什么途徑、向誰(shuí)建言。