發(fā)布時(shí)間：2011-09-13 16:52:35
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人是制度創(chuàng )新的基礎，制度是產(chǎn)生績(jì)效的根源；而績(jì)效又是保障制度得以實(shí)施的關(guān)鍵，正所謂：質(zhì)量決定數量，數量提升效量，效量凝聚力量。人、制度和績(jì)效雙軌模式的建立可進(jìn)一步調節員工的積極性，促進(jìn)制度化建設的進(jìn)一步完善。這樣循序漸進(jìn)能夠讓企業(yè)與員工都進(jìn)入良性運作狀態(tài)，獲得人與事管理和企業(yè)文化融會(huì )貫通的穩定效果。
在績(jì)效制度執行上實(shí)施雙軌制，即形成決策自上而下，達成目標自下而上。比如，在考評制度和程序上從基層員工開(kāi)始，進(jìn)而到中層人員，然后是對高層管理人員的考評，形成由下而上的過(guò)程。
在實(shí)際運用上，通常是由基層部門(mén)的主管對其直屬下級進(jìn)行考評，包括員工個(gè)人的工作行為、員工個(gè)人的工作效果以及影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)等；在基層考評的基礎上，進(jìn)行中層部門(mén)的考評，既包括中層負責人的個(gè)人工作行為與績(jì)效，也包括該部門(mén)總體的工作績(jì)效；在完成兩級考評之后，由其主要決策者評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)完成情況。
人力資源的顧問(wèn)心得和分享是：凡事都是一分為二或是合二為一的，要達成制度規范與靈活運用，體現人、制度和績(jì)效雙軌模式的有效運用；應注重以下兩點(diǎn)：
第一點(diǎn)，每一制度和環(huán)節都是相輔相成的，應從不同層次與角度去把握；關(guān)鍵在于企業(yè)運營(yíng)系統優(yōu)化與組合中達成實(shí)際的配套性。比如：如何達成人與制度的相適應，方能激發(fā)工作能動(dòng)性，體現績(jì)效的成果。
第二點(diǎn)，懂得運用制度的約束性，又要適時(shí)把握其靈活性。在有效維護和支持企業(yè)組織實(shí)施績(jì)效管理的同時(shí)，也要充足考慮人的承接程度。僅僅是強調單方面成效，往往是事倍功半的。