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求職錦囊

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5種方式避免解雇錯人

發(fā)布時(shí)間:2011-12-07 14:59:19

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    除非你天性愛(ài)欺負人,否則解雇一個(gè)人絕對不好玩。然而,這是經(jīng)理職責中必不可少的技巧,可以在磨練中提高。專(zhuān)家眼里,最嚴重的錯誤是什么呢?像機器人一樣走過(guò)場(chǎng)。John M. McKee曾是一位類(lèi)似DIRECTV公司(?怂箠蕵(lè )集團旗下衛星電視公司)的前執行主管,在成為洛杉磯職業(yè)生涯規劃的執行教練之前,他曾觀(guān)察過(guò)大約三千名員工的雇傭和解雇。McKee評論說(shuō):"像一個(gè)人一樣做事。有一天你也可能坐在桌子的那一邊,也會(huì )被解雇,當你被當做人一樣對待,那時(shí)你會(huì )不勝感激。"

    避免這些錯誤,你就會(huì )熟練掌握帶著(zhù)尊重讓人離職的技巧:

    不把即將成為的"前雇員"放在眼里

    表達尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee說(shuō),"這是一個(gè)很大的問(wèn)題——辦公桌對面坐著(zhù)另一個(gè)人類(lèi),在這個(gè)時(shí)候你做得像一個(gè)人,當他們離開(kāi)后回憶整個(gè)處理過(guò)程的時(shí)候,會(huì )產(chǎn)生極大的不同。"

    你要謹慎提出解雇的原因

    簡(jiǎn)要解釋你的理由——是通向帶來(lái)希望的解雇方式的最快途徑。Kelly Van Gogh Colour 公司的創(chuàng )建者和CEO,發(fā)色專(zhuān)家Kelly Van Gogh 說(shuō):"你可以幫助他的事業(yè)轉折騰飛,而不是陷入癱瘓。真正的領(lǐng)導者所能給出的最好禮物,就是在他不適合你這里的時(shí)候,幫助他們在不同的環(huán)境中脫穎而出。"

    過(guò)于友善

    Alison Brod 出版聯(lián)合公司的CEO Alison Brod回憶說(shuō):"我曾經(jīng)解雇員工,那次我對他們如此之好,以至于他們都沒(méi)有意識到其實(shí)他們是被解雇了。"被解雇是艱苦的,但你可以通過(guò)使你的信息盡可能的清楚簡(jiǎn)潔來(lái)減輕對員工的打擊。這意味著(zhù)你要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,導出壞消息,然后再說(shuō)那些'感謝你的貢獻'或'抱歉這個(gè)職位不適合你。'"當然,后面該說(shuō)什么要看情況。

    不讓人力資源部門(mén)參與

    無(wú)論你的人力資源團隊經(jīng)常露臉或是呆在幕后,現在就是你的人力資源團隊一定會(huì )幫助你的時(shí)候。McKee說(shuō):"如果會(huì )談中有人力資源代表參與,或者讓他在其他地方等候,那么你就可以及時(shí)停止談話(huà),隨后讓人力資源部門(mén)的人員解釋諸如結薪、醫療保險之類(lèi)的事情,這對員工個(gè)人來(lái)說(shuō)會(huì )非常重要。"

    喋喋不休

    通知某人離職后,給他們30秒的時(shí)間來(lái)消化打擊。McKee 說(shuō):"在他們咀嚼這個(gè)消息時(shí)滔滔不絕,沒(méi)有任何幫助,也會(huì )妨礙他渡過(guò)這個(gè)(難熬)時(shí)刻的能力。"最后,(除了簡(jiǎn)短的解釋?zhuān)┎灰M(jìn)入非常細節的討論。Mckee說(shuō):"你可能無(wú)意中說(shuō)了什么,會(huì )回頭咬住你。"讓一位人力資源人員幫助你,會(huì )防止你說(shuō)得太多,或者太少。

來(lái)源:商業(yè)英才網(wǎng)

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