發(fā)布時(shí)間：2011-09-20 15:04:16
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這場(chǎng)主題為“贏(yíng)在執行：組織能力的打造”的論壇，主要探討了組織能力的實(shí)施，即企業(yè)在制定了明確的戰略后如何通過(guò)優(yōu)異的“執行”來(lái)確�！摆A(yíng)”的結果。
在拉姆·查蘭長(cháng)長(cháng)的客戶(hù)名單中包括通用電氣的杰克·韋爾奇，其著(zhù)作《執行》被譯成12種文字，位列2002年亞馬遜商業(yè)圖書(shū)銷(xiāo)量第一，談“執行”，大概沒(méi)有人比他更權威了。
“沒(méi)有執行的戰略，就像是一場(chǎng)音樂(lè )會(huì )沒(méi)有樂(lè )器�！敝袣W商學(xué)院副院長(cháng)兼教務(wù)長(cháng)約翰·奎爾奇教授在致歡迎辭時(shí)這樣說(shuō)。主持這場(chǎng)論壇的中歐工商學(xué)院教授楊國安也提到：“我們缺乏的不是企業(yè)家的激情、使命，也不缺乏商機，更不缺乏對戰略方向的判斷，我們最缺乏的就是怎么確保我們的團隊把戰略比競爭對手更快更好地執行�！�
拉姆·查蘭對話(huà)中，列舉了一些在執行方面做得非常優(yōu)秀的企業(yè)，如Apple、IBM和印度的塔塔。Apple曾經(jīng)一度處于破產(chǎn)的邊緣，而現在整個(gè)品牌的面貌都發(fā)生了改變，這得益于現在的領(lǐng)導者既擅長(cháng)做戰略、也擅長(cháng)做非常周到的執行，70%的時(shí)間用來(lái)做戰略、愿景、產(chǎn)品、設計，其余的時(shí)間則花在一套系統上面去執行�！叭绾稳ズ饬窟@個(gè)執行的價(jià)值？第一，Apple現在有760億美元的現金，在世界上沒(méi)有任何一個(gè)公司有這么多的現金；第二，它的市場(chǎng)價(jià)值比微軟和英特爾加起來(lái)還要大�！�
查蘭認為，作為一種競爭優(yōu)勢，執行十分重要。那么，如何才能實(shí)現有效的執行？他認為有如下的基本原則：了解員工，用正確的人做正確的事，實(shí)現人員和崗位之間的相互匹配，也就是“知人善用”——合適的人才應該注重團隊合作并有能力解決沖突；對員工進(jìn)行獎勵，設計合理的KPI(關(guān)鍵績(jì)效指標)，讓內部信息透明化。
阿里巴巴首席執行官陸兆禧肯定了拉姆·查蘭教授關(guān)于“團隊合作”的觀(guān)點(diǎn)。他認為，“一個(gè)公司不管有多強，也不能把所有的事情做完，因此需要合作平臺”，而“阿里巴巴就是一個(gè)戰略平臺”， “阿里巴巴是采取一種全面的平臺戰略，跟各方面進(jìn)行全面的合作”。
“阿里巴巴非常重視價(jià)值觀(guān)，我們把價(jià)值觀(guān)寫(xiě)進(jìn)每個(gè)季度”，陸兆禧如是介紹阿里巴巴的管理模式，“我們有幾套體系：晉升體系、KPI考核體系、政委體系等。不管業(yè)務(wù)怎么變化，唯一不變的人才、文化、價(jià)值觀(guān)的戰略�！彼�特別提到了阿里巴巴內部著(zhù)名的輪崗機制，幫助人才實(shí)現在企業(yè)內部的個(gè)人成長(cháng)與發(fā)展。
查蘭也強調為實(shí)現卓越的執行而打造一套人才系統的重要性，“當企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，需要這樣一個(gè)系統來(lái)發(fā)掘、培養人才，而不能單單依賴(lài)領(lǐng)導者的直覺(jué)；還必須讓人才得到個(gè)人能力培養的機會(huì )——給他們工作崗位，給他們輪崗的機會(huì )，給他們去不同地方鍛煉的機會(huì )。有這樣的公司文化，就可以吸引到人才”。
查蘭特別指出，高潛力人才可以是不同年齡段的人，如果有的人非常年輕，這并不意味是“弱勢”。一個(gè)更年輕的人不等于說(shuō)他就是一個(gè)沒(méi)有潛力的人，潛力其實(shí)跟年紀毫無(wú)關(guān)系，而是和一個(gè)人的才華、雄心、進(jìn)取心、學(xué)習能力有關(guān)系。
“執行的關(guān)鍵是建立起一套流程或者系統，把戰略、人、運營(yíng)計劃聯(lián)系在一起，并且進(jìn)行監控�！崩贰げ樘m這樣總結。